حذف بياناتك

هذا الإجراء فوري ولا يحتاج إلى طلب منّا. من لوحة التحكم، افتح القنوات، واختر الحساب المرتبط، ثم اضغط فصل الربط.

يُحذف رمز الوصول المخزَّن لذلك الحساب، ونتوقّف فوراً عن استقبال رسائله والرد عليها. وفي إنستغرام وفيسبوك يمكنك أيضاً سحب صلاحيتنا من جهة ميتا: افتح الإعدادات ← تكاملات الأعمال، واختر هلا بوت، ثم أزِله. أما في واتساب، حيث زوّدتنا بالرمز بنفسك، فيمكنك إضافةً إلى ذلك إبطال ذلك الرمز من شاشة إعداد واجهة واتساب لدى ميتا.

لحذف حسابك وكل ما فيه، راسلنا من البريد الإلكتروني المسجَّل عليه حسابك:

نطلب منك المراسلة من البريد المسجَّل حتى نتحقق من أن الطلب صادر منك فعلاً. وإذا تعذّر عليك ذلك، أخبرنا وسنجد وسيلة أخرى للتحقق.

نؤكّد استلام الطلب خلال ٣ أيام عمل، ونُنجز الحذف خلال ٣٠ يوماً.

إذا راسلت متجراً يستخدم هلا بوت وأردت إزالة رسائلك أو تفاصيل طلبك، فالمتجر هو من يتحكم بتلك البيانات، لذا تواصل معه مباشرةً.

ويمكنك أيضاً مراسلتنا على support@halabotiq.com مع ذكر اسم المتجر والحساب الذي راسلته منه. وسنحدّد موقع البيانات ونحيل طلبك إلى ذلك التاجر، ثم نُعلمك بالنتيجة.